“Het Zelfmanagementtraject heeft positief effect gehad op bedrijfscultuur en geleid tot stijging medewerkerstevredenheid.”

Van 2010 t/m 2011 heeft Petra Scherpenhuizen ons managementteam begeleid met als doel het borgen van de HC-kernwaarden, Leiderschapsontwikkeling en het verankeren van coaching binnen de organisatie. Met behulp van haar praktijkgerichte Zelfmanagementtraject hebben we geleerd hoe belangrijk het is om een veilige omgeving te creëren voor de medewerkers, vragen te stellen i.p.v. te oordelen en vooral dat het antwoord op iedere (coach)vraag in de persoon zelf zit. Bijkomend effect was dat we als team enorm naar elkaar zijn toegegroeid. Het traject heeft een positief effect gehad op de bedrijfscultuur en geleid tot een stijging van de medewerkerstevredenheid. Ik heb eerder met Petra gewerkt in vergelijkbare trajecten binnen Holland Casino en daar dezelfde resultaten bereikt. Ook heeft Petra veel individuele coachtrajecten verzorgd die zeer waardenvol zijn gebleken. Petra’s stijl is betrokken en persoonlijk. Ze heeft enorm veel kennis van zaken en zorgt op de juiste momenten voor een theoretische onderbouwing die veel houvast geeft. Daarnaast heeft ze gevoel voor humor en is ze een zeer prettige persoonlijkheid!”

Mariëtte Blaas
Casinomanager Holland Casino Enschede

“Een aanrader voor elke organisatie waar veranderen en adaptief op de omgeving reageren de core business is!”

Petra begeleidt al een aantal jaren het management en de senior medewerkers van Vivare op het persoonlijk invulling geven aan “Zelfmanagement”. Dit Zelfmanagement traject wordt ingezet om concrete invulling te geven aan de Vivare HR visie die uitgaat van de drie pijlers Richting Ruimte Rekenschap in combinatie met de kernwaarden bezield, aanspreekbaar, doordacht en integer. In dit traject staat centraal:

• Het stimuleren van persoonlijk eigenaarschap
• Verantwoordelijkheden laag leggen
• Medewerkers zelf regie laten nemen
• Veerkrachtig en effectief omgaan met veranderingen

Deelnemers geven aan dat door dit traject zij effectiever communiceren, beter en met meer vertrouwen verantwoordelijkheden laag/lager leggen en met meer zelfvertrouwen en eigenaarschap in hun functie staan. Duidelijk is ook dat door de diverse groepssamenstelling er meer dwarsverbanden door de hele organisatie zijn gekomen. Er wordt actiever en meer divers “gespart” met elkaar en er is meer verbinding onderling.

Petra wordt zeer gewaardeerd om haar bijzondere gave om echt in contact te staan met een ieder individueel als met de groep. Daarnaast om haar professionele houding en hoge mate van expertise op het coachvlak. Menig deelnemer is verrast door de bijzondere werkvormen die hen snel en diep inzicht gaven in hun eigen situatie.

Een aanrader voor elke organisatie waar veranderen en adaptief op de omgeving reageren de core business is!

drs. Tonita Garritsen MBA
directeur Portfolio en Organisatie Vivare

“Als opleider in de Destination Methode beschouw ik Petra als één van onze meest briljante coaches.”

In 2008 heb ik Petra ontmoet. Sindsdien hebben we veel contact gehad en leerde ik haar steeds beter kennen. Zij was al opgeleid als NLP trainer en Hypnotherapeut op het moment dat ze besloot trainingen te gaan volgen bij Robert McDonald, grondlegger van de Destination Methode. De scholing tot Master Destination Coach maakt dat zij in het werk met cliënten nog effectiever werd. Omdat zij in haar coaching kwaliteiten brengt zoals humor, vaardigheid, eerlijkheid, rechtlijnigheid naast empathie en compassie, durf ik wel te stellen dat zij heel bijzonder werk levert bij het helpen van mensen om te veranderen en te groeien.

Als opleider in de Destination Methode beschouw ik Petra als één van onze meest briljante coaches, naar wie ik graag mensen verwijs, met name als het ingewikkelde problemen lijken te zijn.”

Henk de Vos
Huisarts en Destination Methode trainer – www.destinationcoaching.nl

“Herkenbare casussen, toepasbare theorie en dit alles met humor en recht uit het hart.”

“De afgelopen twee jaar heb ik samen met collega managers bij Petra een zelfmanagementtraject mogen doorlopen. Petra heb ik hierbij leren kennen als een professionele, kundige en betrokken coach, zowel in de teamsessies als in de individuele gesprekken. Herkenbare casussen, toepasbare theorie en dit alles met humor en recht uit ’t hart. Ik heb zelf ervaren op welke manier haar coaching een bijdrage levert aan persoonlijke ontwikkeling. Maar bovenal heb ik geleerd hoe ik dit zelf toe kan passen in mijn praktijk als coachende leidinggevende.”

Tanja Koenen
Manager Portfolio en Beleid Vivare

“Petra’s kwaliteiten hebben onmiskenbaar bijgedragen aan resultaten en ontwikkeling van de organisatie.”

“Ik heb Petra ervaren als een coach professional en een doortastende organisatieadviseur met grote deskundigheid en warme betrokkenheid voor mens en organisatie. Ook bij diverse complexe teambuildings vraagstukken heeft zij goede resultaten weten te bereiken. Haar kwaliteiten en resultaten hebben onmiskenbaar bijgedragen aan de resultaten en ontwikkeling van de Holland Casino organisatie/vestigingen en individuele medewerkers.”

Dick Treffers
Manager Management Development Holland Casino Hoofdkantoor

“De balans tussen werk en privé is enorm verbeterd.”

“Ik stel mezelf krachtiger op als manager, durf gemakkelijker stelling te nemen. En kan beter zaken loslaten, waardoor de balans tussen werk en privé enorm verbeterd is. Ik heb het traject als heel bijzonder ervaren omdat er onbewust veel gebeurde. Dat verbaasde me vooral de dagen na de coaching omdat ik voelde dat er wezenlijks iets veranderde in mijn gedrag.”

Marga Baas
Hoofd dienst werving, screening en bemiddeling pleegouders Flexus Jeugdplein

“Thanks to Petra’s Self-management program we have implemented a leadership style based on coaching and personal development. Our worker satisfaction became the highest within the group and our profit 20% above average.”

“I was initiating a change program within Holland Casino Utrecht when I first met Petra. Our main focus at that time was targeted to the implementation of a new mission and vision, aiming to create ownership and empowerment in order for our co-workers to achieve sustainable excellence in all aspects of their job. This led to the conviction that we should adopt a leadership style based on coaching and personal development. Petra was recommended to me from colleagues and I laid out our plans and goals to her. It became clear that Petra was not simply an external advisor who did what was asked of her and then moved on to the next client. She soon showed her deep and passionate involvement with the change project and more particularly with the people involved in it. Her skills and knowledge of the material were clearly of a high level and her exceptional qualities in not only teaching but actually reaching and inspiring people led to the conclusion that we were involved in a very special journey. I experienced working with Petra as a partnership. We sparred with each other through the different phases of the program, argued, laughed, disagreed and agreed and together experienced a unique and extremely successful transformation. Over a period of 3 years Utrecht became the most successful casino within Holland Casino. The profit per customer rose to 20% above average and the worker satisfaction became the highest within the group.”

Nick Hall
Manager Operations Holland Casino Utrecht

“Petra gaat op een doelmatige en resultaatgerichte manier te werk. Ik kan met recht zeggen dat dit de beste investering is geweest die ik als ondernemer ooit heb gedaan!”

“Ik ben met Petra een coachtraject gestart om mijn commerciële slagkracht als ondernemer verder te verbeteren. Wat mij hierbij vooral opviel was de oprechte interesse en vriendelijkheid waarmee Petra mij tegemoet trad. Ze wilde me echt doorgronden en verder helpen. Voor mij was hierbij ook heel belangrijk dat Petra op een doelmatige en resultaatgerichte manier te werk ging. Ik kan met recht zeggen dat dit de beste investering is geweest die ik als ondernemer ooit heb gedaan!”

Bjorn Arenoe
Owner at Arenoe Marketing Intelligence

“Ik heb een gigantische ontwikkeling doorgemaakt op leiderschapsgebied.”

“Ik heb Petra leren kennen als zeer deskundige, creatieve en sociale coach die me geholpen heeft om een gigantische ontwikkeling door te maken op leiderschaps- en communicatiegebied. Samenwerken met Petra is meer dan prettig. Ze voelt zaken perfect aan, vraagt door waar anderen stoppen en komt snel tot de kern van de zaak waardoor je zelf ook snel resultaten ziet. Bovenal is Petra een heel fijn mens om mee samen te werken en ontbreekt het haar niet aan de nodige dosis humor. Petra is een absolute aanwinst voor elk individu of organisatie die met een vraagstuk worstelt op het gebied van persoonlijke ontwikkeling!”

Olaf Jansen
Manager Energie & Projecten E.On Benelux

“Ik heb zelf iets veranderd, daardoor is mijn omgeving veranderd.”

“Ik merk dat ik energieker en rustiger ben geworden. Ik heb meer plezier op mijn werk. Ik leer bewust nee te zeggen en bewust zaken anders te benaderen. Verwachtingen helder te krijgen. Ik durf nu meer te zeggen wat ik denk zonder mij af te vragen of dit ten koste gaat van de relatie. Ik heb zelf iets veranderd, daardoor is mijn omgeving veranderd.”

Peter Gubbels
Manager on Duty Holland Casino Amsterdam

“Petra is in staat een prettige en veilige omgeving te creëren die uitdaagt en inspireert, met oprechte aandacht voor mijn welbevinden. Zij gebruikt diverse actieve werkvormen waarmee ik mij ontwikkeld heb tot ‘heel’ mens en tot een betere professional in mijn werk. Het waardevolle van dit coachtraject is dat het door blijft werken. Ik heb nieuwe energie en inspirerende inzichten opgedaan en er is veel positiefs op mijn pad gekomen sinds het traject. Ik beveel Petra dan ook van harte aan!”

Lisa Coronado Fernández
Ouder-kind coach Flexus Jeugdplein

“Ik voel me trots dat ik me goed voel na een lange periode van spanning en klachten. Ik heb mijn energie terug. Mijn gezondheid is verbeterd en ik ben gelukkig. Ik vertrouw op mijzelf en ik geef mijn grenzen aan. Ik vraag ook vaker aan mensen of ze bepaalde dingen zelf willen doen. Ik kan gemakkelijker nee zeggen. Ik heb de coaching als zeer prettig ervaren. Ik voelde me op mijn gemak en gehoord. Ik vind je een top coach!”

Carina Assenberg
Gezinscoach Flexus Jeugdplein